中国消费者报报道(记者张恒)“本来说好的坐地起价120元‘一价全包’,但上车后又被索要550元,日游称是痼疾‘自费景点’门票钱。见我执意不愿意再增加项目,再现随车导游便将550元票价一路降到150元。大连我坚持不参加自费项目,坐地起价只好中断游程自行打车返回酒店。日游”10月12日,痼疾席先生向《中国消费者报》记者诉说他在大连的再现旅游经历。
9月18日,大连来自西安的坐地起价游客席先生到大连旅游。所住酒店大堂内摆放着一个广告牌,日游上面有关于大连一日游的痼疾介绍,包括旅顺、再现开发区金石滩和棒棰岛环市等线路。大连其中“旅顺一日游”和“金石滩一日游”都是120元,“环市一日游”只需要60元。席先生询问后得知120元钱可以“一价全包”,就交钱报名参加了“旅顺一日游”。
9月20日一早,席先生上了旅游中巴车后被告知,120元钱不包括自费景点。车上的随车导游一直推销自费行程,包括狮虎园、潜艇博物馆和快艇出海等,每项200多元。参加3项自费项目每人再加收550元。随后导游开始收钱,并对不报自费行程的游客冷嘲热讽。
包括席先生在内的3组游客没有报名自费景点。就在结束旅顺博物馆的游览后,导游专门把他喊出队伍,要求他报名自费项目。
“让我吃惊的是,550元的自费景点门票钱,导游开始一路给我降价,先降到300元钱,看我还不同意,又降到150元。”席先生说,其中的猫腻太大了,他执意不参加。可导游说话越来越难听,并称如果不交自费景点费用,就需要在景点外等候其他游客至少4个小时。
无奈之下,席先生只得打车自行返回酒店,匆匆结束了这次并不愉快的一日游行程。
记者采访发现,席先生参加的这个一日游旅游团,并未和游客签订旅游合同,也没有给游客出具发票。只有一张收款收据,收据上所盖的财务印章模糊不清。而目前接待席先生的随团导游的电话已经无法接通。在席先生入住的酒店,其广告牌也已撤走。酒店表示,这一旅游项目只是在大堂内摆放展板进行宣传,和酒店无关。
记者了解到,此前大连市也发生过一日游“黑导”因游客不参加自费旅游项目,甚至将游客中途甩客的事。大连市旅游监管部门一直在清理整顿这类“黑导”。但因为这类“黑导”并不属于任何旅行社,也并非持证导游从事旅游业务,对其招徕业务的行为也不能定性为导游,旅游部门没有强制处罚权。公安部门对这类“黑导”打击处理时,也往往拘于其涉案数额难以重罚,不久后就会卷土重来。
为此,大连旅游部门建议,游客不要被“超低价”迷惑,轻易上黑导游的当。要选择能签订一日游合同的正规旅行社。
目前,席先生已经将自己的遭遇反映给大连旅游质监部门。
责任编辑:24中国消费者报北京讯记者贾珺)记者11月13日从北京市市场监管局获悉,“双11”期间,北京市市场监管部门聚焦民生领域,积极履行职责,开展网络交易领域专项执法行动,重点打击直播带货经营中存在的违法违规行为 ...
中国消费者报上海讯(黄懿 记者刘浩)6月9日是第十三个世界认可日,记者从上海市市场监管局获悉,15家单位的15项产品和服务获颁“上海品牌”认证证书,目前共有79家单位的83项产 ...
中国消费者报福州讯(记者 张文章)消费者所购压力水箱的容积明明只有1吨含量,水箱铭牌上却标称2吨,厂家称这是行业规则。这一行业规则遭到福建省福州市福清消委会的质疑。经调解,厂家给消费者更换一个实际容量 ...
中国消费者报报道记者郑铁峰)“从大年初六上岛到今天,已经是我连续值班的第5天了。”2月19日下午,记者来到了浙江省舟山市普陀山景区普济寺现场投诉点,舟山市市场监管局普陀山分局景区所工作人员黄尧尧这样告 ...
中国消费者报福州讯(顾德灵 李敏 记者张文章)近日,福建省厦门市思明区市场监管局从速查处了一起一次性使用口罩抽检不合格案件。厦门一家医疗科技企业因生产的一次性民用口罩有4项目检测不合格,被没收销货款1 ...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)继发布奥迪车、奔驰车经销商的消费评价指数之后,6月11日,深圳市消委会再发布汽车行业12家宝马车经销商的消费评价指数。深圳市消委会依据2019年5月1日至今年4月30日期 ...